Slik logger du inn på Lunarspins og får tilgang
Innlogging til Lunarspins-konto
For å logge inn på Lunarspins åpner du nettsiden i en nettleser på PC eller laptop og trykker Logg inn. Du skriver inn e-postadresse eller brukernavn og passordet du valgte ved registrering, og kontoen kobler deg til saldo, innskudd, uttak og spillhistorikk.
På mobil og nettbrett bruker du samme innloggingsdetaljer i mobilnettleseren, og innloggingen ligger som regel i toppmenyen. Du må ha en aktiv konto for å logge inn; uten registrering får du ikke tilgang til personlige funksjoner som betalingsmetoder og verifisering.
Innlogging i Lunarspins-konto
- Åpne Lunarspins i nettleseren på PC eller mobil, og finn knappen Logg inn øverst på siden.
- Trykk Logg inn for å åpne innloggingsskjemaet.
- Skriv inn e-postadressen (eller brukernavnet, hvis kontoen din bruker det) og passordet du registrerte på Lunarspins.
- Trykk Logg inn for å fullføre innloggingen og gå til kontoområdet.
Kontoverifisering etter innlogging i Lunarspins
Lunarspins ber om verifisering når kontoen trenger bekreftet identitet, alder og betalingsgrunnlag, eller når systemet registrerer avvik som må avklares før uttak.
- Når verifisering kreves: Før første uttak, ved større uttak, når innskudd- og uttaksmetode endres, ved endring av navn/telefon/e-post, ved innlogging fra ny enhet eller nytt land, ved uvanlige transaksjonsmønstre, eller når bonus/gevinst utløser ekstra kontroller.
- Tidsfrist og begrensninger: Kontoen kan spille videre mens saken behandles, men Lunarspins kan stoppe uttak og begrense betalingsfunksjoner til dokumentene er godkjent.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig, i farger og med alle hjørner synlige. Noen ganger kreves begge sider.
- Adresse: Strøm-/nett-/mobilfaktura, kontoutskrift eller offentlig brev som viser fullt navn og adresse. Dokumentet må være datert innen de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: For bankkort: bilde av kortet der kun de 6 første og 4 siste sifrene er synlige, og navn/utløpsdato kan bli bedt om. For e-lommebok eller bank: skjermbilde/utskrift som viser navn og kontodetaljer knyttet til innskuddet.
- Ekstra kontroll (ved behov): Selfie eller kort video med ID for å bekrefte at dokumentet tilhører kontoinnehaveren, eller bekreftelse på inntektskilde ved store uttak.
Sikkerhet ved innlogging i Lunarspins
- 2FA: Lunarspins tilbyr tofaktorautentisering via autentiseringsapp (TOTP) som legger til en 6-sifret engangskode ved innlogging. Etter aktivering krever kontoen både passord og kode, og nye innlogginger fra ukjent enhet blir stoppet uten riktig TOTP-kode.
- Password: Bruk et unikt passord som ikke deles med e-post, nettbank eller andre kasinoer. Sikt på minst 12 tegn med en blanding av store og små bokstaver, tall og ett spesialtegn, og unngå ord fra ordliste, navn, fødselsdato og repeterende mønstre. Bytt passord umiddelbart hvis du mistenker lekkasje, og lagre det i en passordbehandler i stedet for i nettleseren på delte enheter.
- Notifications: Lunarspins sender innloggingsvarsler ved pålogging fra ny enhet eller ny plassering, og bekreftelser når sikkerhetsinnstillinger endres (passordendring, aktivering/deaktivering av 2FA). Varsler kommer på e-post, og SMS brukes når kontoen har registrert telefonnummer og du har slått på SMS-varsler i kontoinnstillingene.
Vanlige spørsmål om innlogging i Lunarspins
- Hvordan logger jeg inn på Lunarspins fra mobilen uten å lete meg bort i menyene? Åpne Lunarspins, trykk «Logg inn» øverst, og skriv inn e-post og passord. Hvis siden åpner i nettleser i stedet for i appvisning, oppdater fanen og prøv igjen fra startsiden.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Lunarspins? Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Kommer e-posten ikke innen 5 minutter, sjekk søppelpost og prøv å sende på nytt.
- Hva gjør jeg hvis Lunarspins sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at det stemmer? Sjekk at du ikke har mellomrom i starten eller slutten, og at tastaturet ikke bytter språk eller autokorrigerer. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og sett et nytt passord med minst 10 tegn og både bokstaver og tall.
- Kan jeg logge inn på Lunarspins med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? Lunarspins lar deg logge inn med e-post og passord, og enkelte markeder får også innlogging via BankID når det er aktivert på kontoen. Ser du ikke BankID-valget på innloggingssiden, bruker du e-post og passord.
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden, og innloggingen stopper på bekreftelse? Sjekk at telefonnummeret eller e-posten på kontoen er riktig, og be om ny kode. Hvis koden kommer for sent, vent til den utløper og bruk den nyeste koden du får.
- Kan jeg være innlogget på Lunarspins på to enheter samtidig, for eksempel mobil og PC? Du kan logge inn på flere enheter, men Lunarspins kan logge deg ut av én enhet hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og bytt passord hvis du ikke kjenner igjen enhetene.